// kullanım kılavuzu

Kutudan çıkan cihazdan
çalışan misafir ağına.

WiPoint portalının her ekranı, gerçek sırasıyla. Her bölümde ne göreceğinizi, hangi düğmeye basacağınızı ve takıldığınızda ne yapmanız gerektiğini bulacaksınız. Teknik bilgi gerekmez — cihazı takan kişi de, resepsiyondaki arkadaş da bu kılavuzla ilerleyebilir.

Nereden başlamalı?

Yeni bir noktayı ilk kez kuruyorsanız sırayı bozmayın: kurulum → karşılama ekranı → doğrulama kanalı (SMS/WhatsApp) → test. Diğer bölümler günlük kullanım içindir.

hesap özeti

WiPoint partner portalının Hesap Özeti ekranı: solda menü, üstte kurulum ilerleme çubuğu, altında aktif abonelik, bekleyen hakediş, SMS ve WhatsApp kontör kartları ile abonelik listesi.
Portala girdiğinizde ilk gördüğünüz ekran. Kurulum bitmemişse üstteki şerit sizi kaldığınız adıma götürür.
  1. Hotspot Yönetimi — Hotspot noktalarınız
  2. Satın Al & Yenile — Abonelik ve kontör
01 — BAŞLANGIÇ

Cihaz kurulumu

MikroTik cihazını WiPoint'e bağlama, kurulum metnini yapıştırma, arayüz seçimi ve misafir ağının açılması. Cihaz modu uyarısı ve yeniden yapılandırma dâhil.

~15 dakika · sihirbaz 8 adım

 02 — GÖRÜNÜM

Karşılama ekranı (splash)

Hazır sektör tasarımları, logo ve banner yükleme, renkler, 7 dil, giriş yöntemlerinin seçimi ve canlı önizleme.

~10 dakika

 03 — MİSAFİRLER

Kullanıcılar ve erişim profilleri

Kullanıcı adı/şifre ile giriş, fiş (voucher) basma, hız ve kota profilleri, aktif oturumları görme ve düşürme.

~10 dakika

 04 — KANAL

WhatsApp Business aktivasyonu

Meta Business hesabı, WABA kimliği, kalıcı erişim token'ı, onaylı şablonlar ve test gönderimi — sıfırdan sonuna kadar.

~30 dakika · Meta onayı 1-3 gün

 05 — KANAL

SMS operatörü aktivasyonu

Platform kontörüyle başlama, kendi operatörünüzü (Verimor, NetGSM, özel API) bağlama, başlık (sender ID) ve İYS uyumu.

~20 dakika

 06 — KURUMSAL

Yönetici onaylı giriş

Ziyaretçi kimi görmeye geldiyse onun onayıyla internete çıkar. Departmanlar, onay yetkilileri, onay linki ve süre yönetimi.

~10 dakika

 07 — UYUM

Raporlar ve 5651 kayıtları

Kim ne zaman bağlandı, hangi yöntemle doğrulandı; BTK/mahkeme talebinde delil çıkarma ve zaman damgalı arşiv.

~10 dakika

 08 — TİCARİ

Abonelik, ödeme ve kontör

Paket seçimi, eşzamanlı kullanıcı limiti, ek hizmetler, kart saklama, otomatik yenileme, SMS/WhatsApp kontörü ve faturalar.

~10 dakika

 09 — UYUM

KVKK metinleri ve rıza

Aydınlatma metni, açık rıza, ticari ileti izni; metin sürümleme ve misafirin onay kaydının nasıl tutulduğu.

~10 dakika

 10 — HESAP

Şirket evrakları ve aktivasyon

Firma ve vergi bilgileri, yetkili kontaklar, telefon doğrulama, sözleşme onayı, vergi levhası ve imza sirküleri yükleme.

~15 dakika

 11 — CİHAZ

Cihaz yönetimi

Bağlantı sağlığı, hangi port misafir ağında, kablosuz ağ adı, bağlı misafirler, bypass ve walled garden.

~15 dakika

 12 — REFERANS

Arayüz rehberi

Hangi menü ne işe yarar, hangi düğme ne yapar. “Şunu nereden açarım?” sorusunun tek sayfalık cevabı.

başvuru sayfası

hotspot yönetimi › sekmeler

Hotspot Yönetimi ekranının üst sekme şeridi: Kurulum, Kullanıcılar, Sunucular & Splash, Cihaz, Aktif Oturumlar, Raporlar, Abonelik ve Diğer menüsü.
Tüm hotspot işleri bu sekme şeridinde. Seyrek kullanılan ekranlar sağdaki “Diğer / Ayarlar” menüsünde toplanır.
  1. Kurulum
  2. Kullanıcılar
  3. Cihaz
  4. Raporlar
Aynı ekranın telefon görünümü; sol menü kapalı, içerik tek sütun.
Telefonda aynı ekran.

İlk kurulumda sık takılınan üç yer

1. Cihaz “home” ya da “basic” modunda geliyor RouterOS 7.17'den beri MikroTik cihazları kilitli bir modla çıkıyor ve bu modda misafir ağı (hotspot) özelliği kapalı. Kurulum sihirbazı bunu kendisi fark eder ve üç adımlı bir rehber gösterir. Nasıl açılır →
2. Misafir karşılama ekranını göremiyor Genelde cihazın karşılama dosyaları eksik ya da walled garden listesi bozuktur. Kurulum sekmesindeki Cihaz denetimi kartı bunu yazar ve nereden onarılacağını söyler. Cihaz denetimi →
3. Doğrulama kodu gitmiyor Kontör bitmiş ya da kanal kapalı olabilir. WhatsApp kontörü bittiğinde sistem otomatik olarak SMS'e döner ve panelde uyarı gösterir. Kontör ve kanal yönetimi →

Kılavuzu kim için yazdık?

RolünüzHangi bölümler size lazım
İşletme sahibi (otel, kafe, AVM) Kurulum · Karşılama ekranı · Abonelik · Raporlar
Resepsiyon / ön büro Kullanıcılar (fiş basma) · Aktif oturumlar · Yönetici onaylı giriş
Teknik ekip / kurulumcu Cihaz kurulumu · Cihaz denetimi · Yeniden yapılandırma
Bayi / iş ortağı Tümü + müşteri ağacı, hakediş ve alt kullanıcı yönetimi

Aradığınızı bulamadıysanız destek ekibimize yazın; bu kılavuz gelen sorulara göre büyüyor.