Sözleşmeler

01Taraflar

İşbu WiPoint Hizmet ve Lisans Sözleşmesi ("Sözleşme");

1.1. Hizmet Sağlayıcı

INTERNETTEN Teknoloji Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Marka: WiPoint
Web: wipoint.tr
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
Telefon: 0 850 650 05 00

bundan sonra "WiPoint" veya "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır.

1.2. Müşteri

bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır.

WiPoint ve Müşteri birlikte "Taraflar", ayrı ayrı "Taraf" olarak anılacaktır.

02Sözleşmenin konusu

İşbu Sözleşmenin konusu, WiPoint tarafından sunulan;

• Wi-Fi hotspot yönetimi,
• Captive Portal,
• Kullanıcı kimlik doğrulama,
• SMS doğrulama,
• E-posta doğrulama,
• Kullanıcı yönetimi,
• Oturum yönetimi,
• Raporlama,
• Loglama,
• 5651 kapsamındaki teknik kayıtların oluşturulmasına yönelik altyapı,
• Kampanya ve iletişim yönetimi,
• API ve üçüncü taraf entegrasyonları,
• Teknik destek,
• Bulut veya yerinde kurulum,
• Donanım ve yazılım hizmetleri

ile bunlara bağlı diğer hizmetlerin Müşteriye sunulmasına ilişkin Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sunulacak hizmetlerin kapsamı ayrıca teklif, sipariş formu veya ek hizmet dokümanında belirlenebilir.

03Lisans ve kullanım hakkı

WiPoint, Müşteriye Sözleşme süresi boyunca satın alınan paket ve lisans kapsamında WiPoint platformunu kullanma hakkı verir.

Bu kullanım hakkı;

• münhasır olmayan,
• devredilemez,
• alt lisans verilemez,
• Sözleşme süresiyle sınırlı

bir kullanım hakkıdır.

04Hizmetin kullanımı

Müşteri, WiPoint hizmetlerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

Müşteri;

• hukuka aykırı içerik,
• suç teşkil eden faaliyet,
• yetkisiz erişim,
• kötü amaçlı yazılım,
• saldırı,
• spam,
• dolandırıcılık,
• kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi

amacıyla WiPoint altyapısını kullanamaz.

Müşterinin kendi kullanıcılarına sunduğu internet erişimi bakımından ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler Müşterinin sorumluluğundadır.

05Müşterinin sorumlulukları

Müşteri;

• WiPoint hizmetlerini hukuka uygun şekilde kullanmayı,
• Kullanıcılarına gerekli bilgilendirmeleri yapmayı,
• Kendi veri sorumlusu olduğu faaliyetler bakımından KVKK yükümlülüklerini yerine getirmeyi,
• Gerekli durumlarda açık rıza ve ticari ileti izinlerini mevzuata uygun şekilde almayı,
• Kullanıcıların kişisel verilerini hukuka uygun şekilde işlemeyi,
• WiPoint'e hukuka aykırı veri veya içerik aktarmamayı,
• Kullanıcı hesaplarının güvenliğini sağlamayı,
• Yetkisiz kişilerin sisteme erişmesini önlemeyi,
• WiPoint tarafından kendisine verilen erişim bilgilerini korumayı,
• Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmeyi

kabul eder.

06WiPoint'in sorumlulukları

WiPoint;

• hizmetin teknik olarak işletilmesi,
• platformun erişilebilirliğinin sağlanması,
• güvenlik tedbirlerinin uygulanması,
• teknik destek verilmesi,
• lisans kapsamında belirtilen özelliklerin sunulması,
• kendi veri sorumlusu olduğu faaliyetlerde KVKK yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

için gerekli makul teknik ve idari tedbirleri alır.

WiPoint'in sorumluluğu, Müşteri tarafından sağlanan altyapı, internet bağlantısı, elektrik, üçüncü taraf sistemler ve Müşteri tarafından yapılan yanlış yapılandırmalardan kaynaklanan kesintileri kapsamaz.

07Kişisel veriler

Taraflar, kişisel verilerin işlenmesi bakımından hangi tarafın Veri Sorumlusu, hangi tarafın Veri İşleyen olduğunu veri işleme faaliyetinin niteliğine göre belirler.

Müşterinin kendi kullanıcılarına ilişkin veri işleme amaç ve araçlarını belirlediği durumlarda Müşteri Veri Sorumlusu, WiPoint ise Müşterinin talimatları doğrultusunda Veri İşleyen olarak hareket eder.

WiPoint'in kendi müşterileri, çalışanları, teklif, satış, destek ve ticari faaliyetleri kapsamında işlediği kişisel veriler bakımından WiPoint Veri Sorumlusudur.

085651 kapsamındaki kayıtlar

WiPoint platformu, Müşterinin mevzuattan kaynaklanan teknik kayıt ve loglama ihtiyaçlarının karşılanmasına yönelik teknik altyapı sağlayabilir.

Ancak WiPoint'in teknik platform sağlaması, Müşterinin 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki tüm hukuki yükümlülüklerini WiPoint'e devrettiği anlamına gelmez.

Müşteri, kendi faaliyet alanı bakımından hangi kayıtların tutulması gerektiğini ve ilgili mevzuata uygunluğu değerlendirmekle yükümlüdür.

Müşteri altyapısından, internet bağlantısından, elektrik kesintisinden, üçüncü taraf hizmetlerden veya mücbir sebepten kaynaklanan kayıt kesintileri bu kapsamda değildir.

09Üçüncü taraf entegrasyonları

WiPoint;

• SMS,
• e-posta,
• ödeme,
• CRM,
• PMS,
• RADIUS,
• API,
• kimlik doğrulama,
• bulut,
• harici bildirim

gibi üçüncü taraf hizmetlerle entegre çalışabilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi hizmet koşulları ve veri işleme politikaları ayrıca uygulanabilir.

10Ücret ve ödeme

Hizmet bedeli, Müşteriye sunulan teklif veya sipariş formunda belirtilir.

Müşteri, hizmet bedellerini belirtilen ödeme planına uygun olarak ödemekle yükümlüdür.

Vergiler ve yasal mali yükümlülükler ayrıca uygulanır.

Ödemelerin süresinde yapılmaması halinde WiPoint, Müşteriye yazılı olarak (e-posta dahil) ödeme bildirimi gönderir.

11Fikri ve sınai mülkiyet

WiPoint yazılımı, marka, tasarım, kaynak kod, veri tabanı yapısı, API, dokümantasyon ve teknik mimari üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları WiPoint veya ilgili hak sahibine aittir.

Müşteriye yalnızca Sözleşme kapsamında kullanım hakkı verilmektedir.

12Gizlilik

Taraflar, Sözleşmenin ifası sırasında öğrendikleri ticari, teknik, finansal ve kişisel bilgileri gizli tutacaktır.

Gizlilik yükümlülüğü Sözleşmenin sona ermesinden sonra da devam eder.

13Bilgi güvenliği

Taraflar, kendi kontrol alanlarında bulunan sistemlerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.

Müşteri;

• yönetici hesaplarını korumak,
• güçlü parolalar kullanmak,
• yetkileri sınırlamak,
• kullanıcı erişimlerini kontrol etmek

zorundadır.

14Sözleşmenin süresi

Tarafların fesih hakları Sözleşmenin ilgili maddelerine tabidir.

15Fesih

Taraflardan biri;

• diğer tarafın Sözleşmeye aykırı davranması,
• ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi,
• hukuka aykırı kullanım,
• bilgi güvenliği ihlali,
• kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi

gibi önemli ihlallerin giderilmemesi halinde Sözleşmeyi feshedebilir.

16Hizmetin sona ermesi

Sözleşmenin sona ermesiyle Müşterinin WiPoint platformuna erişim hakkı sona erer.

Müşterinin verilerinin iadesi, silinmesi veya saklanması KVKK Veri İşleme Ek Protokolü ve ilgili mevzuat hükümlerine göre gerçekleştirilir.

17Mücbir sebep

Tarafların kontrolü dışında meydana gelen;

• doğal afet,
• savaş,
• siber saldırı,
• geniş çaplı internet kesintisi,
• altyapı arızası,
• mevzuat değişikliği,
• kamu otoritesi kararları

gibi olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

18Tebligat

Tarafların bu Sözleşmede belirtilen adresleri yasal bildirim adresleridir.

Adres değişiklikleri yazılı olarak bildirilmediği sürece mevcut adreslere yapılan bildirimler geçerli kabul edilir.

19Uygulanacak hukuk ve yetki

İşbu Sözleşmede Türk Hukuku uygulanır.

20Yürürlük

İşbu Sözleşme 20 maddeden oluşmakta olup Taraflarca imzalandığı tarihte yürürlüğe girer.