// bölüm 09

KVKK metinleri ve rıza yönetimi

Misafiriniz internete çıkmadan önce iki şeyi görmek zorundadır: verisinin neden işlendiği ve isterse ne yapabileceği. Bu bölüm metinleri nereden düzenleyeceğinizi ve rızanın nasıl kayıt altına alındığını anlatır.

Kim veri sorumlusu

Misafirinizin verisi karşısında veri sorumlusu sizsiniz — misafiri ağırlayan işletme. WiPoint veri işleyendir: altyapıyı sağlar, sizin talimatınızla işler. Bu ayrım metinlerin kimin adına yazılacağını belirler: aydınlatma metninde işletmenizin unvanı, adresi ve iletişim kanalı geçer.

WiPoint iki katmanlı çalışır: platform metni (altyapı işleyeni olarak WiPoint’in aydınlatması) ve işletme metni (sizin aydınlatmanız). Misafir ikisini de görür; onayı ikisi için ayrı ayrı kaydedilir.

Metinler nerede düzenlenir

Hotspot Yönetimi › Ayarlar › KVKK. Ekranda her metin türü için bir kart bulunur: başlık, gövde ve yayınla düğmesi. Yayınlanmamış değişiklik taslak olarak durur, misafire gitmez.

KVKK sekmesi: karşılama ekranında gösterilecek aydınlatma metni, açık rıza ve ticari ileti metinlerinin listesi. — Misafire gösterilen tüm hukuki metinler buradan yönetilir; ikinci katman WiPoint'in kendi metnidir.

Metni düzenleyin — biçimlendirme sadedir (başlık, paragraf, liste, bağlantı).
Önizle ile misafirin göreceği hâli kontrol edin.
Yayınla deyin — o andan sonra bağlanan misafirler yeni sürümü görür.

Bir KVKK metninin düzenlendiği alan ve kaydetme düğmesi. — Metni değiştirdiğinizde yeni bir sürüm oluşur; eski sürüm silinmez.

Yayınlamadan önce metnin işletmenizin gerçek bilgilerini içerdiğinden emin olun. Örnek metinler başlangıç noktasıdır; olduğu gibi kullanmak hukuken sizi korumaz.

Hangi metinler var

Metin	Ne için	Onay biçimi
Aydınlatma metni	Verinin neden, ne kadar süre işlendiğini anlatır	Okundu bilgisi — onay kutusu zorunlu değil
Açık rıza	Aydınlatmanın kapsamadığı işlemeler için	Ayrı ve işaretlenmemiş kutu
Ticari ileti izni	Kampanya/duyuru göndermek isterseniz	Ayrı kutu; İYS’ye işlenir
Kullanım koşulları	Ağın kullanım kuralları	Okundu bilgisi

Kutular önceden işaretli gelmez. KVKK’ya göre rıza “özgür irade” ister; işaretli gelen kutu geçerli rıza sayılmaz. WiPoint bunu ürün düzeyinde engeller — işaretli başlatma seçeneği yoktur.

Sürümleme nasıl çalışır

Her yayınlanan metnin bir sürüm numarası ve yayın tarihi vardır. Misafirin onayı hangi sürüme verdiğiyle birlikte saklanır.

KVKK metinlerinin sürüm listesi: her sürümün tarihi ve o sürüme onay veren misafir sayısı. — Denetimde “hangi misafir hangi metne onay verdi” sorusunun cevabı bu sürüm kayıtlarıdır.

Metni değiştirip yayınlarsanız yeni sürüm oluşur; eski sürüm silinmez, arşivde kalır.
Daha önce onay vermiş bir misafir yeniden bağlandığında yeni sürümü görür ve onayı yeni sürüm için alınır.
Bir denetimde “bu kişi neye onay verdi?” sorusunun cevabı tam olarak üretilebilir: metnin o günkü hâli, onay zamanı ve kanalı.

Ticari ileti izni ve İYS

Misafirlerinize kampanya göndermek istiyorsanız ayrı bir izin gerekir. WiPoint bu izni ayrı kutu olarak toplar ve İYS (İleti Yönetim Sistemi) kaydınıza işlenmek üzere hazırlar.

Ticari ileti izni ayarı ve İYS bildirimi ile ilgili seçenekler. — Ticari ileti iznini ayrı bir onay kutusu olarak isteyin; giriş onayına gömmeyin.

Wi-Fi izni ile ticari ileti izni aynı şey değildir. “İnternete bağlanmak için kampanya iznini kabul et” kurgusu kanuna aykırıdır ve WiPoint’te kurulamaz: ticari ileti kutusu işaretlenmese de misafir internete çıkar.

“Verilerimi silin” talebi

Misafir size başvurursa Ayarlar › KVKK › Unutulma talepleri bölümünden kaydı işlersiniz.

Talebi girin (telefon ya da kullanıcı adı ile eşleşir).
Sistem eşleşen kayıtları bulur ve size gösterir.
Onayladığınızda kişisel alanlar geri döndürülemez biçimde kimliksizleştirilir.

Erişim kaydı silinmez. 5651 gereği iki yıl saklanması zorunlu olan erişim kaydı yerinde kalır; yalnız kişiyi işaret eden alanlar maskelenir. Böylece iki kanunun birbiriyle çelişen talepleri aynı anda karşılanır. Talebi bu şekilde karşıladığınızı başvurana yazılı olarak bildirin.

Denetimde ne gösterirsiniz

Metinlerin sürüm geçmişi — hangi metin ne zaman yayınlandı.
Rıza kayıtları — kim, ne zaman, hangi sürüme, hangi kanaldan onay verdi.
Erişim kayıtları — 5651 delil paketi (bkz. Raporlar).
Unutulma talepleri — talep, işlem tarihi ve sonucu.

Bu dördü birlikte, “aydınlattım, rıza aldım, kaydı tuttum, talebi karşıladım” zincirini belgeler. WiPoint bu kayıtları sizin adınıza üretir; sunmak ve savunmak veri sorumlusu olarak size aittir.

Aynı ekranın telefon görünümü; sol menü kapalı, içerik tek sütun. — Telefonda aynı ekran.

Sık sorulanlar

Örnek metinleri olduğu gibi kullanabilir miyim?

Başlangıç için evet, ama işletme unvanınız, adresiniz, iletişim kanalınız ve varsa sektörel özel durumlarınız mutlaka eklenmelidir. Metnin hukuki sorumluluğu veri sorumlusu olarak size aittir.

Misafir onay vermezse ne olur?

Aydınlatma metni okundu bilgisidir; açık rıza gerektiren bir işleme onay vermezse o işleme yapılmaz. Yalnız hizmetin ifası için gereken veri işlenir ve misafir yine internete çıkar.

Metni değiştirince eski onaylar geçersiz mi olur?

Eski onaylar kendi sürümleri için geçerli kalır. Misafir yeniden bağlandığında yeni sürümü görür ve onayı yeni sürüm için alınır.

Çocuk misafirler için özel bir durum var mı?

Reşit olmayan kullanıcılarda rıza veli/vasi iznine bağlıdır. Okul, yurt ve benzeri ortamlarda bu durumu metninizde açıkça düzenlemeniz gerekir.

Sırada: şirket evrakları ve aktivasyon →